为深化集团公司“服务客户高于一切”的服务理念，全面提高服务意识，规范员工的服务行为，优化服务质量，提高服务水平，德隆集团决定自2019年8月1日至2019年12月31日开展“优质服务回头看”活动。
    在十月份“优质服务回头看”活动中，集团公司涌现出了一批服务能手，他们站在客户的角度处理问题，解决问题，全心全意为客户服务，始终坚持想客户之所想，急客户之所急。
经过各单位内部严格评选，十月份集团公司“月度服务明星”名单如下：检测公司李杨、赵鹏飞、王颖；出租技校李晓娜；旧车交易市场郭志海。经过“优质服务回头看”活动领导小组成员投票选举，三季度集团公司“季度服务明星”名单如下：检测公司马杰、张永青；出租技校王如月；旧车交易市场陈全忠。
    希望全体干部员工要以“服务明星”为榜样，进一步弘扬“客户服务为第一生命”的企业精神，用心服务，再接再厉，再创新高。