为深化集团公司“服务客户高于一切”的服务理念，全面提高服务意识，规范员工的服务行为，优化服务质量，提高服务水平，德隆集团决定自2019年8月1日至2019年12月31日开展“优质服务回头看”活动。
    在9月份的服务明星评选活动中，共有5名职工被评为“月度服务明星”，他们分别是：德隆机动车检测有限公司张永青、刘凯、刘聪，出租技校有限公司王如月，二手车交易市场有限公司王圣文。在工作中他们站在客户角度思考问题、解决问题，准确使用文明用语，服务热情周到，用自己的实际行动践行德隆集团“客户至上”的服务理念，赢得了客户的好评。
    希望全体干部员工要以“服务明星”为榜样，进一步弘扬“客户服务为第一生命”的企业精神，用心服务，再接再厉，再创新高。